هیجان ها به طور پیوسته و بدون اینکه خودمان آگاه باشیم، در حال تاثیرگذاری روی فرآیند تفکر و تصمیم گیری ما هستند. ما از ایده هایی که برایمان ناخوشایند هستند دوری می کنیم و ایده هایی را به ذهن راه می دهیم که به ما حس برتری و قدرت بدهند. شناسایی سوگیری های شناختی می تواند دریچه ای به خردورزی در زندگی و کسب و کار ما باشد.