در بسیاری از سازمان‌ها، تجربه‌ی مشترکی وجود دارد. شما داده می‌آورید، تحلیل ارائه می‌کنید، مثال می‌زنید و حتی پیامدها را هم توضیح می‌دهید. با این حال، طرف مقابل تغییری در نظر یا تصمیم خود نمی‌دهد. این وضعیت معمولاً به کمبود داده و پردازش اطلاعات مربوط نیست. این مساله بیشتر به نحوه‌ی کارکرد ذهن انسان در شرایط قدرت، فشار و ریسک مربوط می‌شود.

ادامه مطلب

اصطلاح "قابلیت منفی" نخستین بار توسط جان کیتس (John Keats) مطرح شد و بعدها در روان‌شناسی، رهبری و مطالعات تصمیم‌گیری مورد استفاده قرار گرفت. در زمینه‌ی تصمیم‌گیری، قابلیت منفی به این معناست:  تواناییِ ماندن در وضعیت ابهام، ندانستن و تعلیق قضاوت، بدون پناه بردن شتاب‌زده به پاسخ‌های ساده، قطعی و ظاهراً آرام‌بخش.

ادامه مطلب

مسئله واقعی مدیران در بحران های بازار چیست؟ مسئله اصلی مدیران در شرایط بی‌ثبات، کمبود اطلاعات نیست؛ تحریف تصمیم‌گیری است.در بحران های بازار ، تصمیم بد از ترس به‌دست نمی‌آید؛ از ندانستن اینکه ترس، چطور تصمیم را منحرف می‌کند، به‌دست می‌آید.

ادامه مطلب

ترس یک احساس ساده نیست؛ یک حالت عصبی–زیستی پیچیده است که مستقیماً نحوه تصمیم‌گیری انسان را تغییر می‌دهد.در شرایط بی‌ثباتی اقتصادی، تهدید شغلی، فشار بالا‌دستی یا ابهام سیاسی–بازاری، مغز مدیر وارد همان حالت ترس می‌شود

ادامه مطلب

چالش اصلی مدیران کسب‌وکار، ناکافی بودن مدل‌های تصمیم‌گیری سنتی و قطعی در دنیای پر از نوسان، عدم قطعیت، پیچیدگی و ابهام محیط کسب و کار امروزی است. در جهانی که تغییرات با سرعتی بی‌سابقه رخ می‌دهند، اتکا به پیش‌بینی‌های خطی و برنامه‌های ثابت، دیگر یک استراتژی قابل دفاع نیست. از این رو، اهمیتِ استراتژیکِ پذیرش مدل‌های ذهنی جدید برای راهبری در این چشم‌انداز پیچیده، بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود.

ادامه مطلب

در جنگ جهانی دوم آمریکا تصمیم به ساخت تانک های ارزان ولی با تیراژ بالا گرفت، در مقابل آلمان ها تصمیم به ساخت ماشین جنگی بی نظیر و شاهکار مهندسی گرفتند که طبیعتا تیراژ تولید کمتر می شد. نتیجه چه شد؟ آیا باید در کسب و کار کامل و بی نقص بود یا می توان شروعی متوسط داشت و بتدریج به کمال رسید؟ کدام رویکرد تصمیم گیری برای کسب و کارها مناسب تر است؟

ادامه مطلب